跳到主要內容區塊

捷運每2天就有1人走失,捷警隊近3年協助480人平安返家

  • 發布機關:臺北市政府警察局捷運警察隊
  • 聯絡人:羅俊民
  • 聯絡資訊:02-2550-1834

       一名年約6旬朱姓婦人因身患重疾,一時情緒不穩於捷運站內哭泣,被捷運站務人員發現,通報捷警到場協助,朱女口齒不清表示腦部曾受重傷,不記得回家的路了。根據捷警隊統計,3年來臺北捷運走失480人,等於每2天就有一個找不到回家的路。
       民眾丟東西的情況,在捷運車廂天天上演,連雨傘、骨灰鐔、悠遊卡、早餐都在遺失物中榜上有名,根據臺北捷運公司統計平均1年有高達30萬件遺失物,除了掉物,在捷運走失似乎也見怪不怪,根據捷警隊統計,最多的是老人跟小孩,108年就有195人、109年有146人,今年1至10月也有139人,3年來已經480人,平均每2天1人,數量驚人。
       捷警隊第一分隊警員劉永昌、許純瑜,110年10月15日執行臺北橋至迴龍車廂巡邏勤務,接獲通報新莊站有旅客需協助,立即前往,經了解係朱姓婦人搭乘捷運至新莊站,不知為何突然回憶起4年前的車禍狀況,因腦部受損至今行動不便、生活無法自理,多年生活無所依靠,突歇斯底里崩潰大哭,劉等2員到場後急忙安撫情緒,並詢問家屬的聯絡方式,但朱女以不清晰的口吻表示很多事情都記不住,亦不想麻煩家人,因此想自行返家,愈急愈想不起回家的路,因慌張情緒激動,身體更加不適。警方因擔心其安危,因此耐心陪伴並再三鼓勵,不厭其煩的想盡方法提醒喚起記憶,朱女終回憶起遠在新竹弟弟的名字及聯絡方式,但因言語表達不明,手也無力握筆書寫,後以右手指尖在其右腿上緩慢刻出其弟之名,終順利聯繫上家屬從新竹北上將朱女帶回,家屬對於捷警見微知著、熱心積極服務,並妥適安頓朱女,心中相當感動且印象深刻,再三向員警表達感謝之意。
       捷警隊呼籲,伴隨家中有身心不便或年長者之家屬出門,應隨時留意其狀況,如發現有任何問題應盡快就醫,並盡量避免單獨外出,如仍須外出請由家屬陪同或於身上配戴可辨識或聯繫之資料或手鍊;警方除戮力維護治安、穩定社會秩序,更本於同理心為民服務,暖心提供民眾協助,以維護民眾生命、身體、財產之安全,使人民有感「警察是人民最佳的依靠」。